【モンテーニュ】ブランドレンタルサービス/ご利用規約

■ 利用規約

本規約は、www.Montaigne.jp (以下「Montaigne」といいます)が提供する「ブランドレンタルサービスMontaigne」に関して、Montaigneと会員との間の一切の関係に適用されます。

第1条　総則

本規約は、株式会社HASSIN（以下「当社」といいます）が運営する本サービス（本条1号にて定義します）に関し、利用者（本条2号にて定義します）が遵守すべき事項および利用者と当社との関係を定めるものです。

1 ブランドレンタルサービスMontaigne（以下「本サービス」という）とは、当社が運営するインターネット上のウェブサイト（以下「本サイト」という）を通じて提供する各種ブランドバッグのレンタルサービス及びそれに付随するサービスをいいます。
2 会員とは、当社が本サイト上に定める方法により入会を申し込み、当社が入会を承諾したもので、退会手続を行っていない利用者をいいます。

第2条　規約等の変更

1.当社は、利用料金の改定を含む本規約及びその他諸規定の変更を会員に対する事前の通知及び事前の承諾を得ることなく行うことができます。
2.当社は、本規約及びその他諸規定の変更を行った場合は、その変更内容及び変更期日を本サイトに掲出またはその他当社が適当と判断する方法で会員に通知します。
3.本規約等の改訂後は、改訂後の本規約等を適用するものとします。

第3条　会員の義務

会員は、本サービスの利用に関して、本規約及びその他諸規定を遵守する義務を負います。

第4条　会員の欠格事由

次に該当する方は会員になることはできません。

【1】満１８歳未満の方
【2】本サービスに関する本規約及びその他諸規定に同意いただけない方
【3】有効な電子メールアドレス及びインターネットに必要な設備を所有していない方
【4】ご本人名義の有効なクレジットカードをお持ちでない方
【5】日本在住でない方
【6】日本国内において、当社が本サービスを行っていない地域に居住されている方

第5条　入会拒否及び退会処分

当社は、次に該当する方は入会を承認しない場合があります。また入会後に次に該当することが発覚した場合は、会員資格承認取消を行い、強制退会とする場合があります。なお、強制退会処分までに発生した会員料金及び利用料金等は全て会員の負担とし、本規約及びその他諸規定に従ってお支払いただきます。

【1】会員登録申込内容に虚偽表示、誤記または記入漏れ等があったことが判明した場合
【2】過去に、当社より強制退会処分等受けていることが判明した場合
【3】過去に、会員料金、本サービス利用料金等の支払遅延または不履行があったことが判明した場合
【4】ご登録いただいているクレジットカードが無効となった場合
【5】本規約に定めている禁止事項を行った場合若しくはそれに準ずる行為があった場合
【6】その他、当社が会員として不適当と判断した方

第6条　会員識別方法及び責任

【1】本サービスは、登録電子メールアドレス及び登録パスワードにより会員を識別しています。会員はこの電子メールアドレスとパスワードの組合せを使用することで、本サービスの利用が可能になります。
【2】会員は、自己のパスワードを第三者に譲渡又は質入し、使用させることができません。
【3】会員は、自己のパスワードの管理と使用についての一切の責任を負い、当該パスワードの使用による本サービスの利用については、それが自己によるもの第三者によるものとを問わず、その使用に関わる一切の債務を支払うものとします。パスワードの第三者の使用により当該会員が損害を被った場合にも、その帰責事由の有無にかかわらず、当社は一切の責任を負いません。
【4】会員は、当社から登録事項の確認、証明のための資料の提出を求められた場合には当社所定の期間内にこれに応じるものとします。

第7条　会員への通知及び責任

本サービスのご利用に関する当社より会員に対する、申込完了通知、修理通知、その他のご連絡等は、全て登録電子メールアドレスへの発信にて通知いたします。会員の電子メールの不受信、未開封、自動削除等による、会員に生じた不利益や各種料金及び修理費用の課金等については、全て会員の責任とし、当社は一切の責任を負いません。

第8条　支払方法

本サイト上において会員に対して発生する、サービス利用料金、延滞更新利用料金、送料、修理費用、商品買取代金等の全ての金銭は、第13条3項の場合を除き、会員が登録した会員本人名義のクレジットカードによるお支払となります。

第9条　会員資格及びサービス

1.本サービスを利用できる会員は次の通りです。入会申込及び退会申込は本サイト上において随時行うことができます。
2.全ての会員が全ての商品をレンタルすることができますが、会員資格によって会員料金、利用料金、サービス内容等の諸条件が異なります。なお、全ての資格において入会金は無料です。

【1】一般会員月額会員料金無料
- ・レンタル商品は1個まで可能です。
- ・予約機能の利用不可になります。
- ・商品送料が2,500円（通常価格）になります。
- ・レンタル中の商品を購入することができます。
【2】シルバー会員月額会員料金300円
- ・レンタル商品は1個まで可能です。（予約含む）
- ・予約機能がご利用可能です。
- ・レンタル料金が10％割引になります。
- ・商品送料が2,500円（通常価格）になります。
- ・レンタル中の商品を購入することができます。　
【3】ゴールド会員月額会員料金1,000円
- ・レンタル商品は1個まで可能です。（予約含む）
- ・予約機能がご利用可能です。
- ・レンタル料金が15％割引になります。
- ・商品送料が1,800円（有料会員価格）になります。
- ・レンタル中の商品を購入することができます。　
【4】プラチナ会員月額会員料金無料（10回以上レンタル利用で会員ランクグレードアップ可能）
- ・レンタル商品は3個まで可能です。（予約含む）
- ・予約機能がご利用可能です。
- ・レンタル料金が20％割引になります。
- ・商品送料が1,800円（有料会員価格）になります。
- ・レンタル中の商品を購入することができます。

第10条　会員料金の課金

1. 当社では、入会後、退会の申込があるまで、申込されている会員資格を継続する意思があるものと判断し、自動的に翌月分を課金させていただきます。
2. 会員料金のお支払は、ご登録いただくクレジットカードでのお支払いとなります。課金対象月の前月末日をご利用日としてのご請求になります。

第11条　会員資格の変更

1. 会員資格の変更は本サイト上において随時行うことができます。会員資格変更の効力は、変更申込日以降発生いたしますので、その日より新会員資格でのサービスをご利用になれます。
2. 会員資格変更の申込による会員料金の変更は、変更申込日の属する月の翌月からとなります。
3. 会員は、会員登録内容の変更を怠ったために当社に損害を生じさせた場合、その損害を賠償する責任を負担するものとします。
4. 当社は、会員が会員登録内容の変更を怠ったために会員に不利益が生じることがあっても、理由を問わず一切の責任を負いません。

第12条　退会手続

本サービスのレンタルシステムは次の通りです。期間延長申込により、継続して長期間のレンタルも可能です。

1. 退会手続は本サイト上において随時行うことができます。各月末日12時（正午）までに手続を行っていただくことにより、その月をもって退会となります。各月末日中であっても12時（正午）を超えて退会手続を行った場合、翌月退会となり、翌月分の会員料金が課金されます。
2. 商品をレンタル中で、当社に未返却の場合は退会手続を行うことはできません。

第13条　レンタルシステム

1. 本サービスのレンタルシステムは次の通りです。期間延長申込により、継続して長期間のレンタルも可能です。

【1】7日間レンタル申込をいただき、当社が申込を承諾した日を受付日とし、その受付日より当社返却到着日を含めて7日間。返却期限を過ぎた場合は、もう1回7日間レンタルが自動的に適用されます。その後も同様となります。自動更新されたレンタル期間内に返却されても自動更新された利用料金の返金はいたしません。
【2】30日間レンタル申込をいただき、当社が申込を承諾した日を受付日とし、その受付日より当社返却到着日を含めて30日間。返却期限を過ぎた場合は、もう1回30日間レンタルが自動的に適用されます。その後も同様となります。自動更新されたレンタル期間内に返却されても自動更新された利用料金の返金はいたしません。
【3】販売価格が30万円以上の商品をレンタルされる場合、販売価格の50％相当額を保証金としてお預りさせていただきます。保証金の預託方法は別にご案内させていただきます。

※ 当社では販売も並行して行っております。お申込みの手続きが完了した場合でも既にその商品が完売となっている場合もごく稀にございますのであらかじめご了承ください。また、レンタル予約をしていた場合で現在レンタルしているお客様が買取を希望された場合などは予約はキャンセル扱いとなります。

※ 本サイト上でご案内しています商品の付属品は、レンタル対象外となります。

第14条　利用料金の課金

本サービスの利用料金のお支払は、ご登録いただくクレジットカードでのお支払いとなります。ご利用料金は会員資格、商品、レンタルシステム等により本サイト上に表示されている価格となり、申込が成立した日をご利用日としてのご請求になります。延滞及び期間延長更新等による課金は、延滞確認日または延長更新申込日より3営業日以内のご請求となります。

第15条　レンタル商品購入

1. 全ての会員は、レンタル中の商品購入が可能です。商品ごとに掲載されている販売価格で購入が可能です。商品購入は本サイトよりお申込み下さい。
2. 購入希望申込みは、必ず返却期限内にお願いいたします。返却期間経過後の購入希望申込みはレンタル料金が自動更新により課金される場合がございます。

第16条　レンタル商品・購入商品の返品・交換

1. 当社の誤配、配送中における商品の破損・汚損以外の理由による返品・交換はお受けできません。したがって、商品状態、色味、表示サイズ等の理由は、返品・交換に該当いたしません。
2. レンタル商品が返品・交換に該当する状態であった場合、商品到着後24時間以内に当社までご連絡ください。24時間経過以降のお申し出はお受けできません。
3. 購入商品が返品・交換に該当する状態であった場合、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。3日経過以降のお申し出はお受けできません。
4. 返品・交換お申し出による商品返却後、当社での商品状態調査の結果、返品・交換に該当しないと判断された場合は、商品交換、サービス利用料金又は購入代金の返金ができない場合があります。

第17条　レンタル商品返却方法

レンタル商品の返却については、商品に同梱されている「ご返却マニュアル」をご覧ください。当社返却時には、同一商品確認作業及び商品状態確認作業を入念に行いますので、必ず取扱に注意してご使用いただき、返却方法に従ってご返却ください。

第18条　レンタルの終了

1. 会員より当社にレンタル商品が返却されると、前条の確認作業を行い、商品状態によって以下の取扱となり、レンタル終了となります。
- 【1】返却商品に異常が無かった場合返却商品到着後5日以内に会員に返却完了通知を発信し、レンタル終了となります。
- 【2】返却商品に異常があった場合第19条にしたがって会員に通知を発信し、レンタル終了となります。
2. 前項の各種通知をもってレンタル終了となりますので、レンタル商品返却後、必ず通知をご確認いただきますようお願いします。

第19条　破損・汚損、紛失・盗難

レンタル商品返却時における、破損・汚損、紛失・盗難の場合の取扱は次の通りです。通常のご使用による汚れ、微細な傷等は、当社にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。当社では、修理はメーカー直営店又は修理専門店へ依頼しておりますので、会員による修理の手配はお断りしております。

【1. 修理可能な破損並びに汚損修理が必要な汚損】修理可能な破損・汚損修理が必要な汚損に関しては、適正な修理費用をご負担いただきます。返却された商品が修理必要な場合は、当社返却到着後5日以内に、ご登録いただいたメールアドレスに修理必要の旨ご通知申し上げます。通知後、10日以内に修理費用等のお見積を同様の方法によりご通知申し上げます。お見積のご通知発信後、5日以内に、修理費用に関するお問い合わせ、購入希望等のご連絡が無い場合は、修理及び修理費用等に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、ご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただきます。なお、修理が発生した場合、ご希望であれば修理内容及び修理代金を記載した領収書を発行させていただきます。
【2. 修理不可能な破損・汚損修理不可能な汚損】修理不可能な破損・汚損修理不可能な汚損は、修理不可能であり、販売価格をご負担いただく旨メールにてご通知いたします。ご通知発信後、5日以内に、破損・汚損内容に関するお問い合わせ、購入希望等のご連絡が無い場合は、会員販売価格のご負担に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、ご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただきます。
【3. 紛失・盗難】紛失・盗難最寄の警察に被害届を提出し、直ちに当社にご連絡ください。本サイト上にレンタル商品ごとに表示されている販売価格をご負担いただきます。紛失・盗難のご連絡をいただいた日をご利用日として、ご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただきます。会員が本サービスに登録したお届け先住所の誤記・記入漏れなどにより商品が紛失した場合も同様です。

第20条　保険

1. 当社では、修理可能な破損・汚損の場合のみ適用可能な保険をご用意しています。
2. 保険料金として、本サービス利用料金の10％が課金されます。修理可能な破損・汚損が発生した場合、通常通り5日以内に修理必要のご通知をさせていただきます。発信後、5日以内にその内容についてお問い合わせ等が無ければ、免責として本サービス利用料金の10％を、その日をご利用日としてご登録いただいたクレジットカードにご請求させていただくことにより、修理費用等のご負担が免除されます。
3. 保険料金は、本サービス利用料金に併せてご請求させていただきます。また、延長更新も本サービス利用料金と同様となります。商品返却時において修理が発生しなかった場合であっても返金はいたしません。
4. 保険は、修理不可能な破損・汚損、または紛失・盗難には適用できません。

第21条　送料

1.商品のレンタルの際の送料は全商品2,500円です。
2.ゴールド会員、プラチナ会員は送料が1,800円となります。
3.送料は原則として、本サービス利用料金に併せてご請求させていただきます。

第22条　キャンペーン

1. 当社では、会員に対し各種キャンペーンを行う場合があります。各種キャンペーンにより、一時的に送料・利用料金・利用期間等の諸条件が本規約と異なる場合があります。
2. 各種キャンペーンの際は、本規約の規定によらず、本サイト内で告知されている条件を優先適用するものとします。

第23条　その他の会員サービス

約等の会員に対するサービスは、当社が会員に対し、商品を優先的にご利用いただくためのシステムですが、あくまで当社内での取扱を優先させるものであり、ご希望通りの商品のご利用をお約束するものではありません。

第24条　配送指定業者

当社の契約する指定配送業者は次の通りです。ご確認のうえお申込ください。なお、当社が同梱する伝票以外を使用し、指定配送業者以外をご利用になられた場合の費用は会員の負担となります。発送・返却ヤマト運輸

第25条　取扱日時等

当社の取扱日、お申込完了時間と発送予定日は次の通りです。

取扱日：

営業時間：年中無休（電話での対応は10時～20時）
日曜休み

お申し込み：

15時までのお申込完了：当日発送
15時以降のお申込完了：翌日発送
土・日・祝のお申込完了：翌営業日発送

ただし、申込及び在庫等の状況により変動する場合がございます。その際は当社より会員に通知させていただきます。

第26条　禁止行為

本サイトの利用に関して、次の行為を禁止します。これらの行為を行い、当社に損害が発生した場合、当社は会員または元会員に対してその損害額を請求できるものとします。

【1】本サイトのサーバーの不正使用または改ざん等の行為
【2】パスワードを不正使用する行為
【3】本サービスを利用した違法行為
【4】本サイト及び本サービスに損害を与える目的の行為
【5】レンタル商品の転貸、使用貸借等の行為
【6】レンタル商品の譲渡、質入、その他の担保設定等の行為
【7】レンタル商品を利用した違法行為
【8】その他当社が禁止行為と判断する行為

第27条　免責

当社は、次の理由により、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。また、これらの理由により会員に発生した本サービス利用料金等の支払債務は免除されません。

【1】当社の故意または重過失によらない、商品の遅配、誤配、未達等。
【2】登録情報の誤記等、会員の過失による商品の遅配、誤配、未達等。
【3】当社の故意または重過失によらない、本サイトの休止等。
【4】当社の故意または重過失によらない、電子メールの不着等が発生した場合。それによる二次的な商品の遅配、誤配、未達、または資格変更手続漏等により会員に生じた損害又は不利益。
【5】通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、経由アクセス識別に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害又は不利益。

第28条　利用の不許諾等

当社は、利用者に以下各号の事由が認められると判断した場合、本サービスの利用を許諾せず、また本サービスの全部又は一部の利用停止その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとし、利用者はこれに対して一切異議を申したてず、またこれにより損害又は不利益を被ったとしても、当社を免責し、賠償請求その他一切の請求を行わないものとします。